Paiement débloqué

Faites vérifier votre compte 77 Casino avant votre premier retrait

Le permis exige de connaître chaque joueur : comptez 31 heures en moyenne pour un dossier complet, contrôlé par 77 Casino Ltd.

Lancer la vérification

Régulé par la Malta Gaming Authority depuis 2005, licence MGA/B2C/328/2005 publiée et consultable.

Six lignes

Votre contrôle en un tableau

Savoir qui contrôle, sous quel permis et en combien de temps règle l'essentiel des inquiétudes.

Qui contrôle

77 Casino Ltd.

Sous quel permis

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/328/2005

Délai moyen

31 heures

Moment du contrôle

Au plus tard avant le premier retrait

Une question

[email protected]

Âge minimum

18+

Le parcours

Ce que vous gagnez en préparant chaque pièce

Chez 77 Casino, un seul envoi soigné vaut mieux qu'un dossier renvoyé trois fois.

Cadrez les quatre coins

Envoyez une pièce d'identité avec photo entièrement visible : cadrez les quatre coins, sans reflet ni doigt sur le document, et vérifiez que le texte reste lisible.

Vous déménagez bientôt ?

Joignez un justificatif de domicile récent au nom du titulaire du compte : une facture d'énergie ou de téléphone convient, à condition que la date et l'adresse restent nettes.

Moyen de paiement à votre nom

Fournissez une preuve du moyen de paiement utilisé, carte ou portefeuille : le nom du titulaire doit apparaître, tandis que le numéro complet et le cryptogramme peuvent être masqués.

Combien de temps avant la réponse ?

Attendez la réponse par e-mail : le délai moyen est de 31 heures, et l'équipe revient vers vous si une pièce manque avant de valider quoi que ce soit.

Quatre documents

Votre dossier, pièce par pièce

Ce tableau vous évite un aller-retour : chaque pièce, ce qu'elle prouve, ce qu'elle doit montrer.

Pièce d'identité avec photo

Ce qu'il confirmeIdentité et âge du joueur

Doit montrerNom, photo et date de naissance lisibles

Justificatif de domicile récent

Ce qu'il confirmeAdresse déclarée

Doit montrerNom, adresse et date d'émission visibles

Preuve de moyen de paiement

Ce qu'il confirmeTitulaire du compte de paiement

Doit montrerNom du titulaire et moyen identifiable

Un document renvoyé, une correction simple

Une adresse enfin validée. Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus votre adresse actuelle ; le service vérification en redemande un à jour. Commandez un justificatif à jour auprès de votre banque Privilégiez un relevé bancaire ou une facture d'énergie

Pourquoi la pièce est-elle tronquée ? Un cadrage coupé prive le service vérification des coins ou de la date ; la pièce est refusée jusqu'à une photo entière. Posez la pièce à plat sur une surface sombre Reprenez la photo avec les quatre coins

Un original accepté sans discussion. Tout fichier retouché ou recadré perd sa valeur de preuve : le service vérification exige l'original, sans filtre ni modification. Envoyez le fichier d'origine, sans retouche Gardez le format PDF ou JPEG complet

L'argent déposé avant, l'origine expliquée après

La licence MGA/B2C/328/2005 de la Malta Gaming Authority impose ce contrôle à 77 Casino Ltd. Analysez la demande comme une étape de routine : le casino doit savoir d'où viennent les sommes jouées, comme tout établissement soumis à la lutte anti-blanchiment. Aucun soupçon personnel n'est visé.

Selon votre situation, le service vérification peut réclamer l'un de ces éléments.

Relevé bancaire des derniers mois
Bulletins de salaire ou avis d'imposition
Acte de vente ou de succession
Relevé d'un compte d'épargne
Justificatif de dividendes ou de pension

Au premier retrait

Repérez les quatre moments du contrôle

Lisez cette liste avant votre premier retrait : vous saurez pourquoi la demande arrive et quoi préparer.

Préparez la preuve d'origine

Un mouvement nettement au-dessus de vos habitudes attire l'attention du service vérification : il demande alors l'origine des fonds et les pièces qui la prouvent.

Pourquoi vérifier vos revenus ?

Monter votre plafond de dépôt suppose de vérifier que le montant reste à votre portée : le service vérification demande alors vos revenus ou vos relevés.

Que faut-il pour encaisser ?

La licence impose un compte vérifié avant le premier paiement : pièce d'identité avec photo, justificatif de domicile et preuve de paiement sont réclamés.

Contrôle d'âge à l'inscription

Un doute sur votre âge déclenche une vérification d'identité : la pièce avec photo confirme que vous avez 18 ans ou plus, condition d'accès aux jeux.

Dossier compris sans appel

Votre retrait attend : les réponses utiles

Après lecture, vous saurez quoi envoyer, à qui écrire et combien de temps patienter.

Mon nom a changé, faut-il un document supplémentaire ?+

Oui, signalez la différence avant l'envoi et joignez l'acte qui justifie le nouveau nom. Sans pièce de liaison, la comparaison avec le compte échoue et le dossier revient en attente. Écrivez à [email protected] en joignant les deux justificatifs.

Qui délivre votre licence de jeu et sous quel numéro ?+

La Malta Gaming Authority supervise 77 Casino Ltd. sous la licence MGA/B2C/328/2005. Cette autorisation explique le contrôle d'identité : elle impose de connaître chaque joueur avant de payer. Le siège de la société se situe à Triq il-Kbira, Sliema, à Malte.

Une pièce a été refusée, quelle est la suite ?+

Reprenez la photo en pleine lumière, sans reflet, et vérifiez que les quatre coins sont visibles. Renvoyez ensuite le même document corrigé sans message d'accompagnement superflu. Un second refus vient presque toujours d'un cliché flou ou d'un bord coupé.

Combien d'heures faut-il attendre pour la réponse ?+

Comptez 31 heures en moyenne entre le dépôt complet du dossier et la décision. Ce délai couvre la lecture des pièces et les vérifications croisées. Un envoi partiel relance le compteur, d'où l'intérêt de tout transmettre d'un coup.

À quel moment le contrôle devient-il obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, et le casino peut le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Prévoyez donc vos pièces avant de solliciter un paiement. Le service reste joignable 24 heures sur 24 pour vous orienter.